O setor de franchising movimenta bilhões anualmente no Brasil, sendo uma estratégia consolidada para expansão de negócios. Entretanto, o modelo de franquia envolve a coleta e o compartilhamento de dados pessoais de clientes, franqueados e fornecedores, tornando a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) essencial para evitar sanções, processos e perda de credibilidade.
Na Senefonte Silva, oferecemos consultoria especializada em LGPD para redes de franquia, garantindo que sua empresa opere com transparência, segurança e conformidade legal.
Franquias lidam diariamente com dados de clientes, franqueados e fornecedores, seja em cadastros, programas de fidelidade, e-commerce ou marketing digital.
A franquia e suas unidades precisam trocar informações constantemente. A LGPD exige cláusulas contratuais claras sobre o tratamento e a segurança dos dados compartilhados.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) já está fiscalizando empresas, e franquias que descumprem a LGPD podem sofrer sanções severas, incluindo multas e bloqueios de dados.
Empresas que adotam boas práticas de privacidade conquistam mais credibilidade, clientes e investidores.
O franqueador e o franqueado compartilham dados, mas quem é o controlador e quem é o operador? A resposta varia conforme o modelo de negócio e deve ser claramente definida nos contratos.
Muitas redes não possuem um padrão de segurança, deixando dados expostos a vazamentos e fraudes. A LGPD exige a implementação de medidas técnicas e organizacionais para proteção de informações.
Promoções, campanhas de marketing e programas de fidelidade precisam de base legal apropriada para tratamento de dados. É necessário garantir que os clientes concordem claramente com o uso de suas informações.
A falta de conhecimento sobre a LGPD pode gerar riscos. Toda a rede precisa ser treinada para garantir a correta aplicação das normas.
A Senefonte Silva pode ajudar!
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