Política de Privacidade

Na Senefonte Silva, a Ética é um valor essencial. Nossas ações são baseadas em transparência, integridade e respeito às normas da sociedade, sempre valorizando o ser humano.

 

Entendemos a importância de suas informações pessoais e respeitamos sua preocupação com a privacidade. Nossa Política de Privacidade está aqui para esclarecer como utilizamos esses dados. 

 

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelo e-mail dpo@senefontesilva.com.br

 

Direito dos Titulares de Dados Pessoais

 

A proteção da privacidade e dos dados pessoais não é algo novo no Brasil. No entanto, o assunto ganhou mais destaque com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018 –, promulgada em 14 de agosto de 2018.

 

A LGPD tem como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e desenvolvimento pessoal de cada indivíduo.

 

O artigo 18 da referida Lei apresenta os Direitos do Titular de Dados, que são:

 

  1. A confirmação de existência de tratamento de seus dados;
  2. Acesso aos seus dados;
  3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as exceções previstas na Lei;
  7. Informação de quais entidades, públicas ou privadas, com as quais um controlador de dados compartilha suas informações;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  9. Possibilidade de revogação do seu consentimento, resguardada a previsão contida na Lei.

É importante ressaltar que as informações acima estão em conformidade com a Lei, embora não sejam uma transcrição exata dela. Para entender seus direitos, é fundamental ler a Lei 13.709/2018.

 

No caso de dúvidas ou necessidade de exercer seus direitos, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelo e-mail dpo@senefontesilva.com.br.

 

A legislação também estabeleceu a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD – que auxiliará os titulares de dados a exercerem seus direitos.

 

Coleta de Dados Pessoais

 

É importante você saber quem é responsável pela coleta e tratamento de seus dados pessoais.

 

As informações pessoais coletadas, por qualquer meio ou tecnologia, pela Senefonte Silva terá como agente controlador e responsável pelo tratamento de dados a empresa SENEFONTE E SILVA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 34.315.969/0001-73, com endereço na Av. Romeu Strazzi nº 325, sala 412 – Sinibaldi – CEP 15084-010 – São José do Rio Preto – SP.

 

Dados Pessoais Coletados

 

A LGPD define dado pessoal como qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa. Por isso, a Senefonte Silva solicita dados pessoais para estabelecer acordos comerciais, elaborar contratos, prestar serviços e melhorar a experiência com nossos clientes.

 

Essas informações podem ser fornecidas diretamente pela pessoa ou coletadas automaticamente por meios digitais. 

 

É importante ressaltar que você não é obrigado a nos fornecer seus dados, mas a recusa pode impedir que ofereçamos um produto ou serviço, ou afetar a qualidade do atendimento.

 

Finalidade e Tratamento

 

A Senefonte Silva coleta seus dados pessoais com os principais objetivos de:

 

  1. Proporcionar que você tenha a melhor experiência possível, buscando sempre melhorias;
  2. Cumprir todas as leis e regulamentos necessários.

O detalhamento dos objetivos inclui:

 

  1. Criar produtos e serviços especialmente para você;
  2. Melhorar constantemente nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades;
  3. Identificar quem nos contata online;
  4. Fazer acordos comerciais respeitando a lei;
  5. Oferecer produtos e serviços de forma personalizada;
  6. Entender o que nossos clientes precisam;
  7. Acompanhar seus pagamentos e recebimentos;
  8. Atender suas necessidades e demandas;
  9. Gerenciar nossos negócios;
  10. Garantir a qualidade dos produtos e serviços;
  11. Criar campanhas e promoções especiais para você.

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelo e-mail dpo@senefontesilva.com.br.



Compartilhamento de Dados Pessoais

 

O seu dado pessoal é compartilhado, quando necessário, essencialmente, para:

 

  • Determinação legal: cumprimento de pedido de autoridade oficial competente.
  • Fornecedores: para o estrito cumprimento dos acordos comerciais para prestação de serviços e/ou venda/entrega de produtos.

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelo e-mail dpo@senefontesilva.com.br.

 

Proteção dos Dados Pessoais

 

Na Senefonte Silva, garantimos a segurança dos seus dados pessoais. Investimos em tecnologias avançadas, metodologias de qualidade e segurança, e melhoramos constantemente nossos processos. Nossa equipe recebe treinamento especializado e está comprometida com a proteção dos seus dados.

 

O acesso aos seus dados é restrito aos funcionários autorizados e a terceiros apenas quando estritamente necessário, com cláusulas contratuais de sigilo e confidencialidade garantidas.

 

Nosso compromisso é garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade, não repúdio e autenticidade dos seus dados.

 

Tempo de Armazenamento de Dados Pessoais

 

As informações pessoais que coletamos são guardadas com os seguintes objetivos:

 

  1. Proporcionar a você a melhor experiência possível, sempre buscando melhorias. 
  2. Cumprir todas as leis e regulamentos necessários.

 

Seus dados serão anonimizados ou apagados quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados. Revisamos anualmente a necessidade de manutenção dos dados pessoais.

 

Contato

 

A Senefonte Silva, em cumprimento à legislação brasileira que versa sobre proteção de dados, nomeou o sócio Fernando Martins Silva como seu Encarregado de Proteção de Dados – DPO – que poderá ser contatado, por correspondência, no endereço na Av. Romeu Strazzi nº 325, sala 412 – Sinibaldi – CEP 15084-010 – São José do Rio Preto – SP, ou pelo e-mail dpo@senefontesilva.com.br

 

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados. Faremos todos os levantamentos necessários e responderemos em até 15 dias.